নিয়ম ও শর্তাবলী —
9999f প্ল্যাটফর্ম

১ সাধারণ নিয়মাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9999f প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। 9999f ওয়েবসাইট (https://9999f.app) ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন।

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9999f-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়, যা প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করে।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝানো হয়।
• "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ বিনিয়োগের কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "KYC" বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (Know Your Customer) বোঝানো হয়।

9999f যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

9999f-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা আবশ্যক:

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবল নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা তাদের অর্থ দিয়ে বেট করা নিষিদ্ধ।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

সফলভাবে নিবন্ধনের জন্য আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। 9999f যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে, যার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানানো আবশ্যক।

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও যাচাইকরণ

9999f কঠোরভাবে ১৮+ বয়স নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে বয়স যাচাইকরণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো পর্যায়ে 9999f বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে — যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট।
• যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের নিচে বলে প্রমাণিত হয়, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল করা হবে।
• অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — পারিবারিক ডিভাইসে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করুন এবং শিশুদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

9999f বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা নির্ধারিত হয় অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তর অনুযায়ী।
• জমার পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank।
• সফল জমার পর সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। কোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ — শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ থেকে ২৪ কার্যঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত সাপেক্ষে স্থগিত রাখা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী

9999f তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে — সাধারণত বোনাসের ২০x থেকে ৩৫x পর্যন্ত। নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখিত থাকবে।
• বৈধতার সময়সীমা: বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে — যেমন শুধুমাত্র স্লটস বা শুধুমাত্র স্পোর্টস বেটিং।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।
• একজন ব্যবহারকারী একই অফার একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি, বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। 9999f বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

9999f প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী যেকোনো অনুরোধে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না জানানো।
• প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে শুধুমাত্র নিজের বৈধ উৎস থেকে আসা অর্থ ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা এবং হয়রানিমূলক কার্যক্রম থেকে বিরত থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ না নেওয়া এবং এ ধরনের ত্রুটি চিহ্নিত হলে অবিলম্বে 9999f-কে জানানো।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম নিজে নিয়ন্ত্রণ করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9999f প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কারসাজি: বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির মাধ্যমে গেম বা বেটিং কার্যক্রমকে প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা কোডে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা ব্যবহার করা।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হুমকি, অশ্লীল বা হয়রানিমূলক আচরণ।
• মিথ্যা দাবি: জালিয়াতিমূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

9999f নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• জালিয়াতি, কারসাজি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ হলে।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার (১২ মাস বা তার বেশি) ক্ষেত্রে।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং-এর অংশ হিসেবে স্ব-বর্জন অনুরোধ করতেও এই পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।